为了能有一个美丽的身段，在外企工作的陈小姐在报纸上看到一美容院的健胸广告后，来到该美容院。美容院规定，凡购买该院健胸霜两瓶，可在该院免费做一次机械健胸。就在陈小姐做健胸时，健胸机控制负压的机器发生故障，使陈小姐的两个乳房变得黑紫，美容院的人连忙带其去医院治疗，经过两个月陈小姐就其伤害赔偿问题与美容院达不成一致意见，于是投诉到东城工商局。
工商部门在解决该问题时，由于陈小姐当时没有拍下受伤时伤处的照片，两个多月后伤外表瘀血已被吸收，就其伤害程度不好确定，给陈小姐的赔偿问题带来一定难度。
现在照相机已十分普及，操作起来十分简便，当自己和家人在使用商品和接受服务受到伤害时，而证明的证据材料日后可能会有变化，如本文所提到的情况，高压锅、啤酒瓶爆炸等意外事故的现场，应及时拍摄下照片，以便在投诉索赔时作为有利的证据，使自己和家人的合法权益得到保护。
